Votre métier n'est pas d'exploiter des serveurs et des routeurs. Le nôtre, si — 24 heures sur 24, avec des engagements écrits.
Attirer les bons profils IT, financer des astreintes 24/7 et trembler dès qu'un expert clé part en congé : la gestion interne de votre infrastructure est un gouffre financier et un risque permanent. Ne laissez plus la complexité opérationnelle freiner votre croissance. Libérez-vous de ce fardeau RH et reconcentrez enfin votre énergie sur ce qui compte vraiment : l'innovation et vos projets métiers.
Prendre en main progressivement. Inventaire, documentation, supervision, puis transfert de responsabilité par périmètres : jamais de bascule brutale.
Exploiter avec méthode. Supervision 24/7, maintenance préventive planifiée, gestion des incidents et des changements selon les bonnes pratiques ITIL — tout est tracé.
S'engager par écrit. SLA contractuels (disponibilité, GTI/GTR), comité mensuel, reporting chiffré : vous jugez sur des faits, pas sur des promesses.
Garantir la réversibilité. Documentation à jour et transfert de compétences continus : vous restez propriétaire de votre SI et libre de reprendre la main à tout moment.
Périmètre, engagements, pénalités et gouvernance — clairs et mesurables.
Supervision permanente, interventions, maintenance préventive, sauvegardes vérifiées.
Disponibilité, incidents, capacité, recommandations — présentés en comité.
Commençons par un périmètre pilote : trois mois pour juger sur pièces.
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